Tiếp nhận, Phản ánh kiến nghị Tiêu đề tiếp nhận phản ánh kiến nghị * Tên tổ chức hoặc cá nhân * Địa chỉ email * Điện thoại * Địa chỉ * Câu hỏi, nội dung tiếp nhận phản ánh, kiến nghị